Bonjour, A l'heure de votre entretien téléphonique prévoyez d'être dans une pièce au calme, sans personne pour que vous soyez concentrée uniquement sur celui-ci, cela vous évitera de stresser plus. Après, soyez naturelle, essayez de parler posément (pour éviter le bégaiement), si vous êtes souriante dans vos réponses cela s'entendra dans votre voix, et ça se passera bien. Bon courage.