Bonsoir Sara , pour devenir contrôleur , aimer le contact avec les clients ,être avenant ,savoir gérer des situations dans l'urgence tout en sachant prioriser les différents situations qui se présentent à nous. Savoir garder son sang froid, s'occuper du volet sécurité et sûreté des personnes. Être à l’écoute, savoir cerner les différentes demandes de nos clients ,anticiper leurs demandes . Aujourd’hui,il nous est demandé de savoir écouter,renseigner et s'occuper au mieux de nos clients. Plus de proximité avec nos clients et savoir aussi être ferme,face à des clients récalcitrants tout en respectant les procédures ,mises en place par l'entreprise. En espérant avoir répondu à votre question.

Oui ce sont des choses que je fait dans mon métier de tous les jour dans l'aérien mais je postule depuis pas mal de temps mais toujours pas de réponse mais comment fait on pour avoir un numéro de service rh ou autre

Sarah, Le seul moyen de postuler à un emploi à la SNCF, c'est de le faire via le site de recrutement, il n'y a pas d'autre alternative. Espérant que votre demande aboutisse, surtout persévérez, et votre projet aboutira. Bonne continuation Cordialement Farouk

Sarah, Le seul moyen de postuler à un emploi à la SNCF, c'est de le faire via le site de recrutement, il n'y a pas d'autre alternative. Espérant que votre demande aboutisse, surtout persévérez, et votre projet aboutira. Bonne continuation Cordialement Farouk