Bonjour Cool. Lorsque vous avez rentré votre adresse mail pour réinitialiser votre mot de passe, vous avez sûrement cliqué sur le bouton "Envoyer". Avez-vous regardé dans votre boîte mail , et éventuellement dans le "courrier indésirable"? Cela peut arriver que le mail ne soit pas dans le bon répertoire. Eventuellement vous rappeliez-vous de la date de création de votre compte? Gerald H.

non il n'y en a pas dans les spams et je me rappelle de la date de création

Il se peut que votre centre de messagerie ait activé un paramètre de sécurité retardant la réception du mail concerné. Je vous invite à patienter 48h avant de retenter l'opération. Si vous n'avez pas toujours pas réussi à accéder à votre espace candidat, veuillez nous le faire savoir. Gerald H.

Je n'ai toujours pas de code, je veux vraiment envoyer une candidature!

Bonjour Cool. Je reviens vers vous concernant votre problème. Suite à des tentatives de hacking, les mails envoyés récemment de notre site ont été bloqués par les paramètres de sécurité des différentes messageries électroniques. La situation étant rétablie depuis hier matin, je vous invite dès à présent à renouveler la réinitialisation de votre mot de passe! Vous devriez recevoir cette fois-ci le mail afin de réinitialiser votre mot de passe. N'hésitez pas à nous signaler toute éventuelle nouvelle anomalie ou nous informer de votre accès à votre compte. Bonne journée. Gerald H.