Bonsoir j aurais voulu savoir il fallait des diplômes ou compétences spécifiques pour être chef de bord ?

@Sandrine B.

Bonjour Ludovic,

Notre métier est accessible à toutes personnes sans diplôme sans excéder Bac+2.

Si pas de diplome, il est préférable de justifier d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial / relation clients.
Les Chef de Bord sont assermentés et agréé, donc il faut que votre casier judiciaire soit vierge impérativement.

Et après pour être à l'aise dans son travail, il faut avoir le sens du service, accueillant, mais ferme lorsqu'il le faut, apprécier le contact clientèle, savoir se maîtriser, s'adapter aux situations (normales / perturbées), être rigoureux, réactivif, travailler en équipe, mais aussi en autonomie.

Vous pouvez postuler directement à une offre qui vous convient sur le site www.emploi.sncf.fr en envoyant CV et lettre de motivation.

S'il n'y a pas d'offre qui vois correspond pour le moment, vous vous créer un compte candidature et alertes pour être informer dès qu'une offre est en ligne.

Si votre candidature est retenue, vous aurez des entretiens, des tests psychotechniques et psychologiques, une visite médicale.

Une fois toit ça validé, vous partirez en formation théorique et pratique (rémunérée) où tout au long, vous aurez des examens, à réussir bien-sûr.

Et si vous réussissez, vous pourrez commencer le métier de Chef de Bord.

Je vous transmets le lien de la fiche de poste Chef de Bord où vous trouverez toutes les informations sur notre Métier, les offres proposées actuellement, ainsi que des vidéos de Collègues Chef de Bord qui parlent de leur métier : https://emploi.sncf.com/nos-metiers/relation-client/chef-de-bord

Bonne continuation