Être l’interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toutes situations : vous êtes garant du confort de nos clients pendant leur trajet.

Missions

Au quotidien, vous êtes garant du confort et de la sécurité durant le voyage. Polyvalent, vous accueillez, assistez et informez les voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous veillez également à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord. Dans le cadre de la lutte anti-fraude, vous pouvez être amené à contrôler les titres de transport et régulariser la situation des clients. Enfin, vous assistez le conducteur pour le bon déroulement des circulations.

Au quotidien

Vous travaillez en gare en tenue commerciale.

Vous êtes également assermenté pour participer à des opérations de lutte anti-fraude.

Votre quotidien ne répond à aucune routine. Il implique des déplacements et des repos hors domicile. Vous travaillez parfois de nuit, le week-end et les jours fériés.

Ces horaires décalés vous permettent de mieux gérer vos rythmes de vie.

Compétences

Profil

Pour postuler, vous êtes soit :

• sans diplôme avec une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine commercial
• titulaire d’un diplôme de niveau CAP à bac+1 spécialisé en commerce, vente, service ou sécurité avec une expérience d’au moins 3 ans dans le secteur commercial..

Compétences et Qualités souhaitées

• SENS DU SERVICE
• AISANCE RELATIONNELLE
• MAÎTRISE DE SOI
• DIPLOMATIE
• AUTONOMIE