Gregoire P.

Diversité des métiers terrain pour mieux maîtriser mon poste actuel

J'ai débuté à la SNCF comme commercial en gare, puis ai appris le métier d'aiguilleur, puis d'agent circulation. En mixant les deux connaissances, j'ai pu assurer le poste de chef d'escale d'une grande gare parisienne. J'ai ensuite travaillé à la prise en charge des clients du RER lors de travaux. Cela m'a permis ensuite d'assurer de l'information voyageurs en tant que webmestre du site transilien.com. Les tâches de communication qui venaient avec m'ont ouvert les portes de la communication en ressources humaines et je travaille actuellement comme social media manager et chef de projets où je parle de métiers que j'ai précédemment assuré où avec lesquels j'ai collaboré.

« J'accompagne les candidats en ligne »

Ma tâche de community manager pour le recrutement consiste essentiellement à faire le lien entre les candidats et l'équipe de recrutement. J'informe les internautes et je mets en place une ligne éditoriale en adéquation avec leurs attentes. Etant accompagnés tout au long de leur parcours de candidature, le processus de recrutement de l'entreprise semble ainsi plus fluide aux candidats. En interne, j'anime un réseau de recruteurs qui prennent aussi la parole en ligne. Comme ça, les candidats bénéficient d'un accompagnement direct, avec l'interlocuteur le plus pertinent pour eux.

« Pouvoir aider les candidats est une motivation très forte »

J'apprécie beaucoup de pouvoir partager avec les internautes sur nos processus de recrutement ou sur nos métiers. Et s'ils posent des questions sur ces sujets, c'est que le besoin d'informations est bien présent. Le contact humain reste à mon sens le meilleur moyen de pouvoir soutenir et rassurer les candidats. Rechercher un emploi est une étape inconfortable que nous vivons tous un jour ou l'autre. J'essaie donc de faciliter ce moment autant que possible. C'est aussi un excellent moyen pour moi d'en apprendre toujours plus sur mon entreprise ! Je suis en contact permanent avec des collaborateurs qui m'aident à mieux comprendre leurs missions au quotidien et leur parcours, ce qui est très enrichissant.

« S'impliquer pour atteindre ses objectifs »

Intégrer une entreprise signifie aussi s'impliquer dans un environnement de travail et dans le projet de cette entreprise. Il n'est pas du tout impossible de rester cohérent avec son projet professionnel tout en respectant les valeurs de son entreprise. Rejoindre un grand Groupe comme SNCF permet d'acquérir une grande expérience et de faire beaucoup de rencontres. Les opportunités de développement de carrière sont intéressantes et nombreuses. Mais l'implication et la motivation en reste les facteurs clés !

« Etre utile pour mon prochain »

Je ne suis jamais aussi fier de moi que lorsque j'ai le sentiment que ce que je fais sert mon prochain. Travailler pour la SNCF me permet, depuis le début, de maintenir ce sentiment, et j'ai pu me sentir utile de différentes manières en évoluant dans une diversité de postes que je n'aurais pas soupçonnée au début. J'ai toujours eu l'impression d'être un maillon d'une chaîne vertueuse. C'est un succès quotidien réel !