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Bonjour, en cas d'incident, à quel niveau intervient l'agent d'escale ( panne, retard ...)?

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quel est son rôle en cas d'incident?

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José M. a posé une question à Gestion des circulations ferroviaires

Catégorie: Mobilité interne

Date: mercredi, septembre 9, 2020

Dernière révision: mercredi, septembre 9, 2020

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Christophe

Horairiste Conception

Bonjour José, L'agent d'escale est un opérationnel. Son rôle est d'accueillir, guider et d'aider les clients présents en gare. Il es placé sous la direction fonctionnelle d'un Chef d'Escale. Voilà grosso modo ce que l'on peut en dire. Sachant, que les escales subissent une refonte en ce moment pour mieux répondre aux besoins des nouvelles entreprises ferroviaires. Mais si la structure change, les missions restent sensiblement les mêmes. Cordialement, C

Wednesday, September 9, 2020

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