Problème avec ma candidature

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Bonjour j'ai postulé pour une offre de conducteur de trains à Dijon le 24 Mars. J'ai effectué le MOOC avec 83% de réussite puis j'ai reçu un mail m'invitant à faire les tests psychotechniques. Nous sommes le 21 Avril et à ce jour sur mon espace candidat , lorsque je consulte l'avancement de ma candidature , elle n'est même pas à l'étape " candidature à l'étude ". J'essaye en vain d'avoir un contact humain avec une personne du service recrutement via Facebook ou Twitter mais je n'ai aucune réponse... Pouvez-vous m'aider à faire avancer mon dossier s'il vous plait. Bien cordialement, Amar GRARADJI.