Problème sur le site internet ?

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Bonjour ! Je vous contacte aujourd'hui (en dérogeant un petit peu à la règle désolé) car mes candidatures sur le site internet de recrutement sont bugées, effectivement je ne peux consulter l'état de ces dernières. Je n'ai aucune idée de qui contacter, c'est le seul endroit que j'ai pu trouver pour poser une question (hors Facebook et Twitter qui ne répondent pas) Effectivement, mes candidatures sont en état "vide", c'est à dire que je vois seulement un carré orange sans rien d'écrit dessus. Une de mes candidatures a été en "cours d'étude de candidature" mais l'état a disparu pour laisser place à ce fameux carré orange. Je n'ai aucune réponse de ma première candidature d'il y a plus de 2 mois. Je ne souhaite pas nécessairement connaître l'état d'avancement des candidatures, mais juste savoir si c'est normal ou pas ? Merci d'avance.