Impossible de me reconnecter à mon compte SNCF, le mot de passe temporaire envoyé par mail ne fonctionne pas
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Connection au site SNCF récupération de mon compte
Marie H. a posé une question à Customer Service
Catégorie: Problèmes de candidature
Date: vendredi, avril 22, 2016
Dernière révision: dimanche, mai 12, 2019
Gregoire P.
Charge de projets de communication - Marque employeur
Bonjour Marie,
Si ce n'est déjà fait, je vous invite à saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces involontaires et invisibles en utilisant la touche copier/coller.
Il est par ailleurs important de bien respecter la casse (majuscule/minuscule) lorsque vous confirmez votre mot de passe.
Le mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères minimum et comporter au moins 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (donc doit comporter au moins 3 de ces éléments au choix).
Il est important de bien utiliser le dernier mot de passe temporaire que vous avez reçu.
Ce mot de passe comprend peut-être des caractères pouvant créer une confusion, comme par exemple le chiffre 0 avec la lettre O majuscule, ou le I (i) majuscule avec le l (L) minuscule. Si c'est le cas, je vous invite à essayer de changer de combinaison.
Bonne journée
Laëtitia
Thursday, April 28, 2016
Primael U.
Bonjour J essai de me connecter a mon espace client et il me dit que mon compte est en cours de suppression je ne comprends pas
Sunday, May 12, 2019
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